Afinal, qual gestão vem primeiro ?

07/05/2014 - Há anos, trabalho nesta coluna com diversos aspectos da gestão, procurando expor o tema de maneira criativa, ampla e integral. São muitos os artigos produzidos, por exemplo, sobre gestão de pessoas, gestão de qualidade e gestão de marketing e comunicação. Existe, no entanto, uma gestão que precede todas essas. Trata-se daquela que extrapola o ambiente da empresa. Falo da “gestão da civilidade”. Ela se insere no contexto das responsabilidades que compartilhamos na administração da grande família humana, conforme explico em meu livro “A Economia do Cedro”. Nos últimos dias, assistimos a eventos absolutamente bárbaros em nosso país. No Guarujá, uma dona de casa, confundida com uma suposta sequestradora de crianças, foi linchada. Os macabros registros da ação correram o mundo. No Recife, mais precisamente no Estádio do Arruda, vândalos atiraram sobre a multidão um vaso sanitário. Saldo: um rapaz morto. O mundo novamente perplexo. São péssimas peças de propaganda para um país que vai sediar a Copa do Mundo da FIFA e que pretende usá-la para alavancar negócios e fortalecer relações comerciais. Os jornais internacionais publicaram recentemente notícias sobre o receio da delegação inglesa com a violência no país. Portanto, o nosso Brasil necessita urgentemente de um plano integrado de gestão da civilidade, que reforme comportamentos e estabeleça o respeito à lei e ao bom senso. Essa ação exige que os gestores públicos ofereçam o bom exemplo, agindo com transparência e honestidade. E cabe a nós cobrá-los todos os dias para que se conduzam dessa maneira. Convém que as mídias exerçam seu papel fiscalizador com máxima responsabilidade, evitando estímulos à violência. Ao contrário, devem patrocinar entendimentos e diálogos. Campanhas dessa natureza podem ser encampadas também pelas organizações empresariais. Afinal, sem civilidade, o prejuízo é de todos. Com ela, todos lucramos. Afinal, a teoria, na prática, funciona! Acesse o blog e veja todos artigos do Magia da Gestão: http://www.carlosjulio.com.br/blog/ Escute todas as Colunas Gestão Descomplicada pela Rádio CBN: http://www.carlosjulio.com.br/categorias/podcast/ Carlos Júlio é professor, palestrante, empresário e escritor. Leia mais artigos do Magia da Gestão. Siga @profcarlosjulio no twitter e seja fã no Facebook.
Fonte: Magia da Gestão


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