Winco lança solução de gravação e controle corporativo de Skype 100% independente da Desktop API

25/03/2014 - A Winco, empresa brasileira de tecnologia para soluções de segurança da informação e de conectividade, apresenta ao mercado o Winco Talk Manager 2.0 (WTM), a única solução para gerenciamento do uso corporativo do Skype que é 100% independente da Desktop API. Mesmo quando esta API estiver extinta, a solução permitirá que as empresas continuem a monitorar e gravar o Skype dos colaboradores. O principal público-alvo da ferramenta são empresas com obrigatoriedade de gravação de conversas com clientes, como corretoras de valores, call-centers e bancos, além de empresas que desejam monitorar sua comunicação para fins de supervisão de qualidade e proteção contra repúdio, e aquelas interessadas em adotar o Skype como ferramenta de comunicação corporativa. O WTM teve uma ótima receptividade no mercado financeiro, e já conta com diversas corretoras da Bovespa como clientes, totalizando mais de 10% das corretoras presentes na Bolsa, vários bancos, gestoras de investimento e promotoras de crédito. Com o Winco Talk Manager 2.0, as empresas podem controlar o acesso de cada um de seus usuários, monitorar chats em tempo real, gravar todas as ligações via Skype e reproduzir chamadas pela web. A ferramenta viabiliza o uso corporativo do Skype de forma segura e eficiente. Algumas das suas vantagens são: • Solução baseada em nuvem, o que facilita a implantação • Controla lista de contatos, permissões de envio de arquivo e chamadas de voz por usuário ou grupo • Grava texto e voz com espaço ilimitado, para qualquer contato do programa Skype, mesmo que este contato esteja no Facebook, MSN ou Lync • Interface web intuitiva e com sistema de pesquisa poderoso • Ideal para redes gerenciadas com AD "As empresas estão utilizando cada vez mais o Skype como uma ferramenta de comunicação tanto interna quanto externa, mas precisam garantir que seu uso seja correto dentro do ambiente corporativo", explica o gerente de Desenvolvimento de Negócios da Winco, Marcelo Diamand. "Para que esse uso seja eficiente e controlado as empresas precisam contar com uma ferramenta completa que ofereça diversas funcionalidades a baixo custo, e o Winco Talk Manager é a única solução do mercado que pode atender essa demanda", completa. Em 2013, a Skype anunciou o fim da Desktop API do Skype, o que tornou obsoletas muitas ferramentas de monitoramento e gravação do mercado. No entanto, o novo WTM 2.0 é uma solução preparada para atender às empresas mesmo após o fim da API, sendo a única do mercado a garantir a continuidade desse tipo de serviço. Sobre o Winco Talk Manager O Winco Talk Manager está disponível nas versões PRO e FREE. O WTM PRO é comercializado na modalidade de assinatura e conta com todas as funcionalidades da solução a partir de R$ 44,90 por mês. Já o WTM FREE controla o acesso ao Skype e grava chats de até cinco computadores, oferecendo adicionalmente 30 dias de teste das funções de gravação de voz, controle de contatos e de transmissão de arquivos. Ambos estão disponíveis pelo site http://talkmanager.winco.com.br Sobre a Winco Fundada em 1997, a Winco é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções de segurança de informação e de conectividade TCP/IP, e conta com escritórios no Rio de Janeiro e em São Paulo, além de uma rede com mais de 1.100 revendas em todo o país. Desde 2003, a companhia se tornou a parceira brasileira da AVG Technologies - criadora do antivírus AVG - e responsável pela distribuição exclusiva das soluções da fabricante em todo o Brasil. Além da AVG, a Winco desenvolve soluções de segurança e controle de acesso à Internet, tais como, o Winconnection, o Winco DDNS e o Winco Talk Manager. Siga o perfil exclusivo da Trama sobre tecnologia: @tramati INFORMAÇÕES PARA IMPRENSA Empresa: Winco Site: www.winco.com.br Trama Comunicação - (11) 5080-9100 - www.tramacomunicacao.com.br Jornalistas Responsáveis Executiva de Atendimento: Camila Sanches - camila_sanches@tramaweb.com.br - (11) 5080-9105 Gerente de Atendimento: Lizandra Cardelino - lizandra@tramaweb.com.br - (11) 5080-9107 Diretora de atendimento: Leila Gasparindo - leilag@tramaweb.com.br
Fonte: Maxpress - São Paulo/SP


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