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08/02/2010 11:28:00

Hora da verdade

08/02/2010 - Especialistas revelam o que valorizam na entrevista

Fase decisiva do processo seletivo para qualquer cargo, a entrevista requer preparação e autoconhecimento. A Folha ouviu executivos e consultores sobre os principais fatores que os ajudam a escolher candidatos. A principal dica é ser autêntico. "Fale o que você realmente é. Assim, não será pego com perguntas que não saiba responder", resume Juliana de Lacerda, sócia da consultoria GNext. (MARIANA IWAKURA)

ESTAGIÁRIO

Vivência acadêmica e pessoal é o que conta

Algumas das perguntas feitas a estudantes em entrevistas incluem os trabalhos realizados em grupo, os benefícios de sugestões feitas ao time e a ajuda dada a colegas, enumera Monica Silva, diretora de recursos humanos da Tokio Marine.
Isso mostra iniciativas que o jovem tomou e como trabalha em equipe -características importantes para a empresa.

Apesar da pouca experiência, o avaliado deve ter boa noção de que área quer seguir.

Na WTorre, a entrevista tem questões sobre onde ele quer se desenvolver. "Com as disciplinas da faculdade, eles já têm uma ideia do que gostariam de fazer. Muitos já dizem ter vocação financeira", exemplifica Francisco Vieitez, gerente de gestão de pessoas.

A linguagem informal não é condenada pelos gestores, mas respostas monossilábicas são. Segundo a superintendente de RH do Santander, Paula Giannetti, é preciso estar "no espírito de contar" experiências para que o entrevistador identifique se as características do jovem casam com as expectativas que a companhia tem.

TRAINEE

Empresas valorizam candidato bem informado

Como seleções para programas de trainee valorizam a entrevista e a dinâmica em grupo, atente para o comportamento e para as falas nas duas fases.
Mostrar iniciativa para buscar conhecimento e movimentar o grupo, expor ideias com clareza e ter capacidade analítica são atitudes primordiais, segundo Caroline Cobiak, responsável pela área de gestão de jovens profissionais da Across.

Na entrevista, podem surgir questões abertas, como "conte-me sobre você", e fechadas, como "conte-me uma situação de conflito que passou em um trabalho em grupo".

Essa fase também ajuda a tirar dúvidas sobre o perfil do candidato. "Se vimos que ele parece ter pavio curto, exploramos experiências em que tenha perdido o equilíbrio -ou quase isso", explica Cassiano Mecchi, gerente de RH da Danone.

Dois pecados: não pesquisar sobre a empresa e apresentar-se de maneira ensaiada e artificial. A dica é ler sobre a companhia e o setor -dinâmicas focam casos específicos- e ser autêntico. "Não gostamos de candidato "prontinho", que tem uma apresentação formatada. Percebemos que o discurso é pronto", resume Cobiak.

ANALISTA/SUPERVISOR

Entrevistador investiga potencial para ser chefe

Na faixa hierárquica entre o analista e o supervisor, os profissionais têm responsabilidades de liderança variadas.

Analistas, em geral, não possuem equipe, mas devem mostrar potencial para chefiar. Na entrevista, podem falar sobre ter gerido estagiários ou substituído provisoriamente o gestor.

Empresas buscam profissionais com foco em negócios, diz Daniel Schwebel, gerente de tecnologia da informação e "supply" da consultoria Page Personnel. "Ele deve entender aonde a empresa quer chegar e dizer o que pode fazer para alavancar o resultado."

Já supervisores, que têm responsabilidade de gestão, precisam relatar capacidade de liderança. "Buscamos interesse em seguir carreira organizacional", ressalta Carmo Pina, coordenadora de recrutamento e seleção da Accor Services. Lá, candidatos podem ter de apresentar solução a uma situação relacionada a mudanças nas organizações e liderança.

Postulantes a esses cargos podem demonstrar interesse ao trazerem questões para o entrevistador.

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