O Planejamento de Marketing elabora estratégias de comunicação da IES com todos os atores do processo de ensino (alunos, funcionários, professores, empresas e a sociedade em geral), com o objetivo de estabelecer na instituição o foco no Cliente e como conseqüência aumentar a participação no mercado. Ele está integrado ao Planejamento Estratégico (PE) e ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDl).
Oferece como principais benefícios:
- Diagnóstico e Prognóstico de Marketing;
- Definição de Unidades de Negócios;
- Condições para o oferecimento de novos produtos e projetos de fidelização de alunos;
- Condições para redução da evasão, resgate de matrículas inativas;
- Sistematização de relacionamento com o mercado.
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